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推行成全球最火社区电商靠哪几招?

  提到社区电商,必须得说一款2013年才建立的做海外购的社区APP——小红书,这款告知女人们怎么正确“败家”的APP,在短短的时刻内就抓获了万千“败家娘们”的心,3年时刻用户数量超越2400万,国内大部分的海淘人群都是小红书的用户,且在2015年单单下半年时刻就完成了7亿元的出售。

  做跨境电子商务生意的企业不计其数,而能做成小红书这个规划的,可谓屈指可数,小红书的商业形式或许对下一代移动电商有些启示。

  1、从0到1,处理“出国不知道买什么”的痛点

  说起旅行APP产品千千万万,订机票订酒店找攻略查道路搜美食,但当2013年超越8000多万人次的出境游大军,想知道意图地能够买什么时却只要百度上零散的几篇文章。以PGC为主的“小红书购物攻略”就在2013年应运而生。这个产品其时瞄准了喜好出境旅行和购物的高价值女人用户,以一二线城市的白领为典型代表,是一个典型的处理特定出境购物痛点的东西性产品。

  2、从东西到社区,专心女人购物评论场景

  为什么从东西转型到社区是王道?由于只要海量实时信息才干满意海量用户对纷繁复杂的购物信息的需求。究竟是什么动力让小红书的用户继续去看去共享,有一个答复让我比较认可,“每个女生都有一帮闺蜜,下午茶和微信群里都会共享最近买了什么好东西,小红书便是把我的闺蜜圈从线下搬到了线上,还延伸到了全国际,想知道美国日本韩国欧洲最近出了什么新东西,去看看就好,有时分买到很喜欢的东西,也乐意去共享,横竖男朋友也不会懂的。”

  一起完全由用户生成的内容社区对广阔的“泛白领”集体发生了强壮的吸引力,对接近大学毕业、阅历日子状况改动和消费晋级的女人集体有巨大的教育效果,用户集体很天然地进行了延伸。

  3、从社区转电商,直面电商供应链和跨境物流

  社区转电商最大的问题便是转化率,巨大的流量到了要变现的时分各种不顺利。从小红书团队拿到的数据来看小红书的社区电商运营很成功,曾有半年时刻零广告投进却完成了超2亿出售额的记载,能够揣度转化率和增速远远超越了其他的社区型电商,乃至比一些耕耘跨境电子商务多年的玩家都要迅猛。那么小红书高转化率背面的原因是什么?除了货源取得用户信赖外,首要还有以下几个要素:

  (1)定位共同:京东等电商供给的是标准化程度较高的产品,更适合有清晰意图的购物。而小红书的产品更像是“逛街”形式,定位共同。经过社区内容引导,且是海外进口,产品的价格和质量都有竞争力,而这类需求此前一向未被很好地满意。

  (2)内容共享与供应链别离:与自上而下的广告1.0形式、网红定见首领引荐的市场营销2.0形式不同,小红书的内容都是用户出产,是C2B自下而上的形式。引荐内容与供应链别离,不存在“拿了谁的钱帮谁说话“的现象,是真实的口碑营销3.0形式,更能让用户发生信赖感。在供应链的把控上也做到了严守每一个细节,根绝假货流入的或许。高公信力的渠道天然带来高转化率。

  (3)在电商中深植社区基因:翻开小红书的盒子就看到赤色信封,里边是一封来自小红书创始人“非工作漂泊”的信,写着:“走的越远,越是猎奇。为什么全国际有这么多好东西,身边的朋友却许多不知道?为什么在国外价廉物美的东西,在家却这么难买到?国际那么大,我想带你去看看。”不管从包装仍是规划都十分用心,而且用“引导用户共享”的社区基因来做电商:引导用户共享到社区,添加粘度,进步重复购买率,触达更多的用户。整个走心的进程,充分考虑了女人用户的消费心思。

  (4)快速完善供应链:做电商的首要问题是怎么做供应链,这也是许多社区型电商面对的最大应战。跨境供应链的流程分为海外收购、入境清关、仓储快递三大块。我惊奇的发现,短短的半年,他们现已完成了从海外直采,保税区建仓等布局。听说小红书在郑州和深圳的保税仓面积现已位列全国跨境电子商务第二。

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